Algemene voorwaarden Care Support Games
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, bestellingen, leveringen en facturen van Care Support Games.
Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant kennis genomen te hebben van deze voorwaarden en deze te aanvaarden.
Afwijkingen zijn enkel geldig indien zij vooraf schriftelijk werden overeengekomen.
2. Offertes
Alle offertes zijn vrijblijvend en blijven 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging van de bestelling door de klant.
Kennelijke vergissingen of fouten in offertes zijn niet bindend.
3. Prijzen
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro.
Tenzij anders vermeld zijn prijzen exclusief btw, transport- of verzendkosten.
Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen.
4. Levering
De opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en gelden niet als resultaatsverbintenis.
Vertraging in levering geeft geen recht op schadevergoeding, prijsvermindering of annulering van de bestelling.
Het risico gaat over op de klant vanaf het moment van levering.
5. Betaling
Facturen zijn betaalbaar binnen 30 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij bestellingen vanaf € 1.000 excl. btw kan een voorschot van 30% gevraagd worden.
Bij maatwerk of gepersonaliseerde opdrachten kan een voorschot van 50% gevraagd worden.
Bij niet-betaling op de vervaldag behoudt Care Support Games zich het recht voor verdere leveringen of prestaties op te schorten.
6. Laattijdige betalingen
Bij niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een nalatigheidsinterest verschuldigd overeenkomstig de toepasselijke Belgische wetgeving.
Daarnaast is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd voor de invorderingskosten.
Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die voortvloeien uit het innen van openstaande facturen zijn ten laste van de klant.
7. Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde goederen blijven eigendom van Care Support Games tot volledige betaling van de factuur, inclusief eventuele interesten en kosten.
8. Klachten
Klachten met betrekking tot zichtbare gebreken of foutieve leveringen dienen schriftelijk gemeld te worden binnen de 7 kalenderdagen na ontvangst van de goederen.
Na deze termijn worden de goederen geacht definitief aanvaard te zijn.
Klachten schorten de betalingsverplichting niet op.
9. Intellectuele eigendom
Alle rechten met betrekking tot het therapiespel, de spelinhoud, handleidingen, illustraties, teksten, opdrachten, werkvormen en ondersteunend materiaal blijven eigendom van Care Support Games.
Het is niet toegestaan het materiaal geheel of gedeeltelijk te kopiëren, reproduceren, verspreiden, digitaliseren of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
10. Gebruik van het spel
De klant mag het materiaal gebruiken binnen de eigen praktijk, organisatie of instelling.
De aankoop van een spel geeft geen recht om het materiaal te reproduceren voor collega’s, andere vestigingen of derden.
11. Overmacht
Care Support Games kan niet aansprakelijk gesteld worden voor vertragingen of tekortkomingen die het gevolg zijn van overmacht, waaronder onder meer ziekte, stakingen, technische storingen, transportproblemen of omstandigheden buiten haar redelijke controle.
12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
In geval van geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van Care Support Games bevoegd.
13. Extra clausule
Het therapiespel is ontwikkeld als ondersteunend hulpmiddel voor hulpverleners en therapeuten. Care Support Games biedt geen diagnose, behandeling of therapeutisch advies aan. De verantwoordelijkheid voor het professionele gebruik van het spel en de interpretatie van de resultaten ligt volledig bij de gebruiker.